I+D en NatéoSanté: Entrevista de nuestra Directora de Operaciones

Anaïs David se incorporó a NatéoSanté en 2018 y ahora supervisa toda la cadena de valor operativa de la empresa. Responsable de los departamentos de I+D, producción y ventas, su trabajo diario implica un cuidadoso equilibrio entre el desarrollo, el diseño y las cuestiones operativas para ofrecer a los clientes la mejor capacidad de respuesta y calidad de servicio.

Nos cuenta cuáles son sus apasionantes misiones en NatéoSanté.

¿Cuál fue su carrera profesional y porqué trabaja en NatéoSanté?

“Después de graduarme como ingeniera química, fui a trabajar siete años en el Reino Unido en una start-up. Allí desarrollaba materiales nuevos para industrias aeronáuticas o automóviles. Este trabajo más bien tenía que ver con investigación fundamental, porque no podía acceder el terreno de aplicación de los materiales que desarrollaba. Esto, en parte, explica porque decidí unirme a NatéoSanté. Quería participar de manera concreta al desarrollo de un producto desde principio a fin”.

“Elegí trabajar en I+D porque es una profesión que va más allá del concepto de la idea. En este trabajo, se aprende de las pruebas y se contribuya a dar nuevas soluciones para resolver las problemáticas que se pueden encontrar”.

¿Cuáles son las misiones que se realizan en Investigación y Desarrollo en NatéoSanté?

“Me encargo de coordinar las dos actividades principales de los equipos técnicos y de I+D, es decir, el diseño y el desarrollo de nuevos productos y servicios para mejorar la calidad del aire interior, y el seguimiento de los purificadores de aire a lo largo de su ciclo de vida (puesta en marcha de la producción, venta, posible mantenimiento, etc.).”

“También estoy en contacto permanente con los equipos técnicos, de ventas y marketing, actuó como una traductora. O trasformo en pliego de condiciones técnico las demandas de los comerciales y clientes, o trabajo junto con el equipo marketing sobre una funcionalidad nueva, que hemos desarrollado en I+D. También desarrollamos juntos pruebas de validación del rendimiento de nuestros productos para los clientes.”

¿Cuáles son los desafíos para NatéoSanté?

“Nuestro reto principal es seguir innovando para diferenciarnos, y añadir valor para nuestros clientes. Nos basamos en nuestros conocimientos, nuestra experiencia de más de 10 años y nuestro saber hacer para ofrecer soluciones que respondan a los elevados retos sanitarios relacionados con la calidad del aire interior.”

“Establecer asociaciones sólidas y de calidad con industriales de nuestro país es algo esencial. Seleccionamos a nuestros socios para sus valores, conocimientos específicos (ecodiseño, desarrollo del software, etc.) y su capacidad de innovación.”

“La epidemia de Covid-19 supuso un reto adicional para que muchas empresas mantuvieran su capacidad de producción y entrega a pesar de las dificultades de suministro. El enfoque Made in France que tenemos desde el principio en NatéoSanté nos ha permitido controlar y asegurar nuestra cadena de suministro. Por ello, durante la pandemia tuvimos una gran capacidad de reacción y pudimos responder rápidamente a las peticiones de los clientes, que fueron más numerosas y urgentes dada la magnitud de la situación sanitaria.”