NatéoSanté responde a todas sus preguntas relativas a la Calidad del Aire Interior (CAI) y la tecnología de nuestros purificadores de aire profesionales. NatéoSanté le explica igualmente la relación existente entre la calidad del aire y la Covid-19 y le da consejos sobre cómo utilizar su equipo de purificación de aire de la mejor manera posible. También descubra toda la información relativa a los compromisos de NatéoSanté.

Calidad del aire

Preguntas frecuentes
Más información sobre la calidad del aire y su impacto en nuestra salud. La relación entre el aire que respiramos y nuestra salud es ahora tangible para todos y cada uno de nosotros. NatéoSanté le descifra los datos científicos más recientes para proporcionarle un nivel de información claro y preciso, utilizando directamente los datos de los expertos. Esta sección le permitirá ver más claro los desafíos de la calidad del aire en la actualidad.
  • ¿Cuál es la función de un purificador de aire?
  • ¿Cuál es la diferencia entre un purificador de aire doméstico y un purificador de aire profesional?
  • ¿Los purificadores de aire son peligrosos?
  • ¿Puede resultar nociva la purificación del aire por oxígeno activo?
  • ¿Es la fotocatálisis una tecnología peligrosa?
  • ¿Pueden las lámparas UV-C representar un peligro para el usuario?
  • ¿Un alto caudal de aire es sinónimo de purificador de aire eficaz?

NatéoSanté

¿Un alto caudal de aire es sinónimo de purificador de aire eficaz?
Encuentre toda la información sobre NatéoSanté, la historia de la empresa, su razón de ser y sus valores, así como sus novedades. Todas las respuestas a sus preguntas sobre el diseñador y fabricante francés de purificadores de aire profesionales.
  • ¿Dónde se fabrican los purificadores de aire NatéoSanté?
  • ¿Por qué el diseño del EOLIS Air Manager es ecológico?
  • ¿Qué es la inocuidad?

Tecnología

¿Qué es la inocuidad?
La eficacia de los purificadores de aire profesionales NatéoSanté se debe a la combinación de tecnologías de alto rendimiento, desarrolladas por nuestro departamento de Investigación y Desarrollo y nuestro departamento Técnico. Nuestros ingenieros y técnicos trabajan continuamente para mejorar las tecnologías e investigar en innovación, con el fin de desarrollar purificadores de aire que siempre satisfagan las necesidades de los clientes y usuarios de la mejor manera posible. El exclusivo sistema de filtración del purificador de aire profesional EOLIS Air Manager es un buen ejemplo de las tecnologías desarrolladas por NatéoSanté. El bloque de filtros del purificador, denominado Perform+, está compuesto por 4 filtros: un prefiltro bactericida y virucida, un filtro HEPA H13 certificado, un filtro de carbón activo y un filtro de fotocatálisis, que, junto a las lámparas germicidas UV-C, permite activar la función de fotocatálisis. Algunos de nuestros modelos también están equipados con las opciones Deep Clean y Clean Booster, que utilizan oxígeno activo para destruir en profundidad los contaminantes químicos y orgánicos (bacterias y virus).
  • ¿Por qué su gama no incluye un ionizador?
  • ¿Qué es un filtro HEPA?
  • ¿Qué es un filtro de carbón activado?
  • ¿Qué son los rayos UV-C?
  • ¿Qué es la fotocatálisis?
  • ¿Cuál es la diferencia entre EOLIS Air Manager y Hygeolis?
  • ¿Qué es la función Deep Clean 60 minutos?
  • ¿Qué es la función Clean Booster 30 minutos?
  • ¿Qué tienen los purificadores de aire NatéoSanté que no tenga la competencia?
  • ¿Cuánto tiempo se tarda en purificar el aire dentro de una habitación?

Uso

¿Cuánto tiempo se tarda en purificar el aire dentro de una habitación?
Esta sección abarca todas las preguntas relacionadas con el uso y el funcionamiento de su purificador de aire profesional. NatéoSanté le ayuda a entender los mensajes que se muestran en la pantalla de su EOLIS Air Manager y a cambiar su bloque de filtros o sus lámparas UV-C, le enseña buenas prácticas y le da consejos sobre la utilización de su purificador de aire para optimizar su eficacia.
  • ¿Cuándo se deben cambiar los filtros de los purificadores de aire profesional NatéoSanté?
  • ¿Cuándo hace falta cambiar el prefiltro de EOLIS Air Manager o Hygeolis?
  • ¿Cómo mantener el prefiltro?
  • ¿Cómo se cambia el prefiltro de EOLIS Air Manager?
  • ¿Cuándo cambiar el bloque de filtros de EOLIS Air Manager?
  • ¿Cómo cambiar el bloque de filtros?
  • ¿Qué hacer con el bloque de filtros usado del EOLIS Air Manager?
  • ¿Dónde comprar los filtros de los purificadores NatéoSanté?
  • ¿Cuándo hace falta cambiar las lámparas UV-C?
  • ¿Cómo cambiar las lámparas UV-C?
  • ¿Dónde se encuentran los sensores EOLIS Air Manager?
  • El purificador no se apaga, ¿por qué?
  • Mi sensor de COV siempre todavía en rojo, ¿significa que mi EOLIS Air Manager no funciona?
  • ¿Realmente hay que dejar el purificador encendido de forma permanente?
  • Sale del aparato aire frío, ¿es normal?
  • No consigo activar las lámparas UV-C y/o la función Oxígeno activo, ¿por qué?
  • ¿Por qué cambia su velocidad de ventilación el purificador?
  • He cambiado el bloque de filtros, pero el aparato no lo detecta, ¿qué se puede hacer?
  • He activado el modo Activ y EOLIS Air Manager indica un nivel de polución (PM 2,5 y/o COV) anormalmente elevado, pero el aparato no funciona en velocidad máxima de forma continua, ¿por qué?
  • ¿El aparato no funciona, por qué?
  • ¿Dónde colocar el purificador de aire dentro de una habitación?
  • El símbolo de error aparece en la pantalla de EOLIS Air Manager, ¿qué significa?
  • ¿Cuál es la garantía de los purificadores de aire EOLIS Air Manager e Hygeolis?
  • Aparece este mensaje: “Pulse 3 seg”, ¿qué significa?
  • Aparece este mensaje: “Código pin (cifras del 0 al 9)”, ¿qué significa?
  • Aparece este mensaje: “Test del filtro en curso”, ¿qué significa?
  • Aparece este mensaje: “Prever cambio de filtros”, ¿qué significa?
  • Aparece este mensaje: “Purificador OFF. A la espera del cambio de los filtros”, ¿qué significa?
  • Aparece este mensaje: “Puerta abierta”, ¿qué significa?
  • Aparece este mensaje: “Puerta abierta. ¿Nuevo filtro?”, ¿qué significa?
  • Aparece este mensaje: “Puerta abierta. ¿Limpieza de los captadores?”, ¿qué significa?
  • Aparece este mensaje: “Activar la fotocatálisis”, ¿qué significa?
  • Aparece este mensaje: “Purificador demasiado pequeño o problema de estanqueidad de la sala”, ¿qué significa?
  • Aparece este mensaje: “Tratamiento de ozono durante 1h. Evacue la habitación. Inicio en 30 seg”, ¿qué significa?
  • Aparece este mensaje: “Tratamiento de ozono durante 1h. Evacue la habitación. Terminará en X min”, ¿qué significa?
  • Aparece este mensaje: «Tratamiento en curso, pero no optimizado. Póngase en contacto con su distribuidor», ¿qué significa eso?
  • Aparece este mensaje: “Captador de temperatura/COV/partículas/presión FS”, ¿qué significa?
  • Aparece este mensaje: “Inteligencia acústica activada” (Solo en modo ACTIV), ¿qué significa?
  • Aparece este mensaje: “Lámpara UV FS”, ¿qué significa?
  • Aparece este mensaje: “Ventilador bloqueado o filtro ausente”, ¿qué significa?

Covid-19

Aparece este mensaje: “Ventilador bloqueado o filtro ausente”, ¿qué significa?
Todas las respuestas a sus preguntas en este periodo de pandemia mundial sobre el virus responsable de la Covid-19 y su relación con la calidad del aire. NatéoSanté le informa de los últimos datos científicos sobre este virus, sus modos de transmisión y cómo los purificadores de aire complementan los gestos barrera para luchar contra la propagación del virus.