FAQ

Nos purificateurs d’air sont tous conçus, fabriqués et assemblés en Pays de la Loire. Cette fabrication 100% française fait partie intégrante des valeurs fortes portées par NatéoSanté.

Plus d’infos sur le Made in France chez NatéoSanté

Dans notre démarche de protection de l’environnement, qui s’inscrit pleinement dans l’ADN de NatéoSanté, nous avons souhaité concevoir le purificateur d’air professionnel EOLIS Air Manager de façon à ce qu’il respecte les principes du développement durable, et ce tout au long de son cycle de vie.

Cela passe par le choix des matériaux, que nous avons souhaité non émissifs, facilement recyclables, sans additifs, ni peinture, ni colle. En sélectionnant des composants de grande qualité, nous augmentons la durabilité de nos produits et refusons l’obsolescence programmée.

Nos purificateurs d’air sont 100% fabriqués en France, en Pays de la Loire, ce qui contribue à réduire leur bilan carbone. Leur faible consommation énergétique et leurs fonctionnalités telles que le mode automatique et le planificateur permettent de réduire également l’impact environnemental de leur utilisation.

Par ailleurs, les éléments d’EOLIS Air Manager sont tous dissociables afin de favoriser la réparabilité. En fin de vie du produit, chacun d’eux peut être traité dans le centre de traitement spécialisé qui lui convient, ce qui garantit ainsi un recyclage optimal. Nous travaillons aussi en partenariat avec la société Clikeco qui revalorise les déchets et envoie les filtres usagés vers des centres agrées. Enfin, EOLIS Air Manager a été conçu selon les principes d’innocuité.

L’éco-conception consiste à concevoir et développer des produits de façon responsable, en cherchant à limiter au maximum les impacts négatifs sur l’environnement. Pour cela, chaque étape du cycle de vie du produit est étudiée : choix des matières premières, fabrication locale, emballage, usage, fin de vie et valorisation.

Chez NatéoSanté, l’éco-conception est l’une de nos valeurs piliers. Nous sommes d’ailleurs la première société à avoir développé un purificateur d’air professionnel en ce sens. Cette manière vertueuse de concevoir, nous l’appliquons à l’ensemble de nos gammes de produits. Le développement durable étant au cœur de notre culture d’entreprise, nous travaillons également chaque jour en interne à la recherche de solutions pour continuer à réduire notre empreinte environnementale.

En savoir plus sur notre engagement

L’innocuité chez NatéoSanté, c’est le fait de vous proposer des purificateurs d’airs professionnels performants et qui répondent à vos besoins, tout en s’assurant que leur conception et utilisation n’entraine aucun impact négatif pour la santé et pour l’environnement.

Nombreux sont les purificateurs d’air sur le marché à ne pas avoir démontré leur innocuité. Il s’avère même qu’à l’usage, paradoxalement, certains peuvent avoir un impact négatif sur la qualité de l’air intérieur, suite à une dégradation de polluants parfois incomplète, entrainant la formation de composés potentiellement dangereux pour la santé ou au relargage de polluants lié à une mauvaise étanchéité des filtres.

Faisant partie intégrante de son engagement sociétal, NatéoSanté a veillé à la totale innocuité de ses appareils et les a conçus de façon à ce qu’ils purifient l’air sans rejeter aucun polluant dans l’air ambiant (particules fines, COV, NOx, ozone).

Dans cette optique et soutenue par l’ADEME, NateoSanté a fait vérifier les performances de filtration et l’innocuité de ses purificateurs d’air professionnels EOLIS Air Manager par des laboratoires français indépendants. A ce jour, il s’agit des seuls purificateurs dont les performances et l’innocuité ont été attestées dans le cadre du programme de vérification des écotechnologies innovantes de la Commission Européenne « ETV » (Environmental Technology Verification).

Consulter le test d’innocuité d’EOLIS Air Manager

Un ioniseur d’air génère une grande quantité d’ions négatifs dans l’air de la pièce, qui attirent chimiquement les particules de pollution chargées positivement. Ces agrégats particules-ions vont s’alourdir et par gravité, tomber au sol ou s’accrocher à des surfaces proches (murs, meubles, etc.). Ils sont parfois visibles à l’œil nu car ils peuvent noircir les zones où ils sont concentrés.

L’ioniseur permet de diminuer la quantité de particules en suspension dans l’air de la pièce. Il n’a pas vocation à capter ou à détruire ces particules. Elles seront toujours présentes dans la pièce.

Dans le cadre de la lutte contre la Covid-19, les ioniseurs d’air vont concentrer les aérosols ou les particules contaminées sur une surface restreinte de votre pièce, qui pourra alors se transformer en vecteur de contamination.

NatéoSanté a décidé d’utiliser des technologies de filtration (notamment HEPA) pour collecter les particules au sein de son épurateur d’air dans une zone hors d’atteinte de potentiels contacts humains.

En plus de collecter 99.97% des particules inférieures à 3 µm, nos purificateurs d’air professionnels détruisent les agents organiques (bactérie, virus, etc.) en utilisant l’oxygène actif et l’oxydation. Contrairement aux ioniseurs d’air qui sont inefficaces contre les polluants chimiques tels que les Composés Organiques Volatils (COV), nos épurateurs les captent et les détruisent au travers du filtre à charbon actif haute densité et de ses technologies oxygène actif et oxydation.

Une filtration HEPA (High Efficiency Particulate Air) permet de filtrer les particules fines. De qualité médicale, nos filtres de purificateur d’air HEPA sont certifiés EN 1822 et sont testés manuellement et unitairement pour garantir une efficacité optimale.

Son action d‘épuration lui permet d’agir sur les poussières, les bactéries, les particules de diesel, les pollens, les moisissures, les cheveux, etc.

Les filtres HEPA sont constitués d’un ensemble de couches de fibres de verre ou de PTFE entremêlées, très proches les unes des autres, formant un maillage très fin. Les particules capturées restent prisonnières de ces fibres et sont donc éliminées de l’air intérieur.

Le filtre HEPA (ainsi que l’ULPA) stoppe les particules selon différents processus, en fonction de leur taille et de leur comportement :

• Le tamis (sieving) : Il s’agit d’une filtration de premier niveau, qui permet de bloquer mécaniquement les plus grosses particules (>1 µm) à la surface du filtre.
• L’interception (interception) : Ce mécanisme a lieu quand une particule (>0.5 µm) suit le mouvement du flux d’air du purificateur et ne peut donc pas changer de direction. Elle vient alors s’accrocher dans une des fibres du filtre HEPA et reste piégée.
• L’impact (inertial impaction) : Il se produit pour les particules « lourdes » qui, du fait de leur inertie, se déplacent en ligne droite jusqu’à se heurter aux fibres du filtre.
• La diffusion brownienne (diffusion) : elle concerne les particules les plus fines (<0.3 µm), qui se déplacent rapidement, non pas de façon linéaire mais plutôt en zigzag. Lorsque ces particules submicroniques passent à proximité d’une fibre, elles sont attirées puis retenues par des forces électrostatiques.

Zoom sur les fibres d’un filtre HEPA *

Fonctionnement d’un filtre HEPA

* Source : Physical and chemical characterization of Kuwaiti atmospheric dust and synthetic dusts: effects on the pressure drop and fractional efficiency of HEPA filters

Les filtres HEPA (High Efficiency Particulate Air) et ULPA (Ultra Low Penetration Air) sont certifiés selon la norme EN 1822-1 Avril 2019, qui définit la classification des filtres à air absolu en trois groupes : E (EPA – à haute efficacité), H (HEPA – à très haute efficacité) et U (ULPA – à très faible pénétration). Ces filtres sont catégorisés en fonction de leur efficacité à retenir les particules les plus fines et difficiles à capturer (Most Penetrating Particle Size, MMPS).

Les catégories HEPA et ULPA sont toutes deux très efficaces pour capturer les polluants et notamment les particules fines (poussières, pollens) de l’air intérieur. Leur principale différence réside dans la taille des particules que ces filtres vont effectivement retenir entre leurs fibres :

• Le filtre HEPA 13 (ou H13) est efficace contre 99,95% des particules fines de taille supérieure ou égale à 0,3 microns,
• Pour le filtre HEPA 14 (ou H14), cette efficacité s’élève à 99,995% pour la même taille de particules fines,
• Enfin, le filtre ULPA 15 (ou U15) retient au minimum 99,9995% des particules dans l’air ambiant, dont le diamètre est supérieur ou égal à 0,3 microns

Classification des filtres à air absolu

*MMPS : Most Penetrating Praticle Size

Un purificateur d’air avec filtre à charbon est un appareil qui va pouvoir agir efficacement sur les COV (Composés Organiques Volatils,) sur les gaz et sur les odeurs tenaces que l’on peut rencontrer dans nos espaces intérieurs.

Les charbons actifs très haute densité présents dans un tel filtre permettent d’absorber et d’éliminer :

• les mauvaises odeurs,
• les gaz toxiques,
• le formaldéhyde,
• le benzène,
• le sulfure d’hydrogène,
• les vapeurs d’ammoniaque etc.

Les UV sont des rayonnements Ultraviolet non perceptibles par l’œil humain. Ils sont émis par le soleil, mais seulement 5% des rayons arrivent à traverser la couche d’ozone. Les UV-C sont une composante des Ultraviolets et sont complètement absorbés par notre atmosphère, ils ne sont donc pas présents naturellement sur Terre.

Les UV-C sont des rayonnements extrêmement énergétiques, propriété qui leur confère un pouvoir d’altération des molécules biologiques telles que l’ADN. Lorsqu’on expose des bactéries ou des virus à des UV-C, la structure de leur ADN est modifiée. Cette modification interrompt leur croissance et leur prolification, on parle alors de stérilisation.

La stérilisation d’une surface dépend du temps d’exposition et de l’énergie des lampes (ou LED). Si la puissance des lampes est suffisante, il faut environ 10 secondes pour détruire le virus responsable de la COVID-19, le SARS-CoV-2. Les UV-C sont utilisés pour traiter les surfaces (bloc opératoire, transport en commun, etc.), les liquides (eau stagnante, etc.) et bien sûr l’air !

NatéoSanté utilise dans ses purificateurs d’air EOLIS Air Manager des lampes à longueur d’onde dominante de 254 nanomètres, assurant le caractère germicide/virucide, ce qui n’est pas toujours le cas avec des lampes qui ont une longueur d’onde dominante de 270 à 280 nanomètres.

La photocatalyse est l’action couplée de la lampe Ultraviolet et du filtre à oxydation.

Elle élimine les COV (Composés Organiques Volatils) présents dans les colles, vernis, peintures murales, meubles et dans les produits de nettoyage ménager.

Cette action d’oxydation avancée permet également de supprimer les micro-organismes (bactéries, virus, champignons, spores, acariens), ainsi que de détruire les mauvaises odeurs tenaces (odeurs de cigarettes, de canalisations, etc.).

NatéoSanté propose deux gammes de purificateurs d’air professionnels, conçus pour répondre à des besoins spécifiques :

• EOLIS Air Manager, qui répond à des enjeux de santé,
• Hygeolis, qui s’adresse aux acteurs confrontés à des problématiques d’odeurs et en recherche de confort.

EOLIS Air Manager est le purificateur d’air le plus complet du marché, il offre de multiples fonctionnalités. Doté d’un système de filtration de l’air intelligent avec son bloc filtres composé de 4 filtres (préfiltre biocide, filtre HEPA 13, filtre ULPA 15, filtre à charbon actif très haute densité), il lutte efficacement contre toutes les sources de pollution de l’air :

• macro-particules,
• particules fines et nano-particules,
• bactéries et virus (efficacité prouvée à 99,6% contre les coronavirus),
• mauvaises odeurs
• gaz, COV,
  poussières fines,
• micro-organismes, etc.
• Hygeolis est le purificateur d’air professionnel compact qui agit de façon ciblée contre les problèmes d’odeurs, dans les petits espaces. Véritable alternative aux diffuseurs de parfum de synthèse, le purificateur d’air Hygeolis ne masque pas les odeurs mais les détruit, en purifiant l’air de façon naturelle, sans danger pour la santé et sans impact environnemental.

En savoir plus sur EOLIS Air Manager

En savoir plus sur Hygeolis

Les purificateurs d’air EOLIS Air Manager 600 S et 1200 S possèdent la fonction Deep Clean 60 min. Activable et désactivable à souhait, celle-ci permet de désinfecter l’air de la pièce en profondeur en éliminant odeurs tenaces et micro-organismes en seulement 60 minutes. Ce mode de traitement de l’air particulièrement efficace doit être effectué dans une pièce vide : aucune présence humaine et animale dans la pièce pendant le traitement, seuls les plantes et les poissons peuvent y rester.

Plus d’infos sur les purificateurs d’air EOLIS Air Manager

Nos purificateurs d’air professionnels Hygeolis possèdent la fonction Clean Booster 30 min. Cette fonction activable et désactivable à souhait permet de purifier l’air d’une pièce en profondeur, en supprimant les odeurs tenaces et les micro-organismes en seulement 30 minutes. Ce mode de traitement de l’air, rapide et efficace, doit être activé sans aucune présence humaine et animale dans la pièce pendant les 30 minutes de traitement, seuls les plantes et les poissons peuvent y rester.

Plus d’infos sur les purificateurs d’air Hygeolis

Notre gamme de purificateurs d’air a été développée suivant les valeurs de l’éco-conception afin de réduire son impact sur l’environnement pendant tout son cycle de vie : purifier l’air sans polluer, c’est la raison d’être de NatéoSanté.

La fabrication française de nos solutions s’inscrit dans cet engagement : elle est également le reflet de notre niveau d’exigence quant à la qualité de nos produits.

Le purificateur d’air intérieur professionnel EOLIS Air Manager traite les enjeux de santé par une double action préventive et/ou curative, à la différence des modèles grand public. Ces derniers sont des appareils de confort qui traitent uniquement une partie des polluants, comme les particules de grandes tailles de type pollens.

EOLIS Air Manager est le fruit de nombreuses années de Recherche & Développement et de plusieurs brevets. Il est l’appareil le plus complet du marché, qui combine l’action d’un bloc filtres multicouches de qualité médicale (fabriqué en France et vérifié unitairement) – dont un filtre HEPA – aux technologies les plus avancées en matière de lampes UV-C germicides et de fonction de diffusion maîtrisée d’oxygène actif.

NatéoSanté affiche une transparence totale vis-à-vis des utilisateurs. La performance est garantie par la mesure et la transparence des données via l’interface. L’usure réelle du filtre est contrôlée en continu selon un procédé breveté, à la différence d’un simple système de timer.

Quand le filtre est usagé, EOLIS Air Manager s’arrête en attente d’un consommable neuf : il garantit ainsi sa capacité à purifier efficacement l’air intérieur.

En savoir plus : Comparatif purificateur d’air professionnel et grand public : quelles différences ?

Le temps d’épuration de l’air dans une pièce va dépendre du plusieurs paramètres :

• Le volume de la pièce,
• La vitesse d’utilisation d’un purificateur d’air professionnel tel qu’EOLIS Air Manager,
• Le placement de l’appareil dans une pièce. Idéalement, le purificateur doit être installé au centre de la pièce ; ne pas le placer proche des fenêtres, portes et ventilations,
• L’entretien de l’appareil. Le changement de filtres s’effectue selon les recommandations du fabricant.

Dans des conditions idéales d’utilisation, un épurateur tel qu’EOLIS Air Manager filtre en une heure environ 4 fois la totalité de l’air d’une pièce de 50 m², en vitesse 5. La concentration de la pièce en particules diminue de manière très importante.

Concernant la concentration des polluants chimiques, le mobilier et les murs de la pièce sont susceptibles d’avoir emmagasiné des polluants qu’ils libèrent en continu sur de longues périodes. L’élimination complète de ces polluants peut alors demander du temps.

Pour la gamme de purificateurs d’air EOLIS Air Manager, un indicateur d’usure des filtres indique en temps réel le niveau d’encrassement de votre bloc filtres. A 80 % de saturation, un message d’avertissement vous alerte sur le fait qu’un changement de bloc filtres est à prévoir. A 100 % d’encrassement, EOLIS Air Manager s’arrête car il n’est plus en mesure d’assainir l’air de façon optimale.

Quant à la gamme de purificateurs d’air Hygeolis, une LED rouge sur la façade clignote lorsque le bloc filtres est à changer.

La durée de vie du préfiltre dépend de l’environnement dans lequel évolue votre purificateur d’air professionnel. Le préfiltre est à remplacer en moyenne tous les 3 à 4 mois afin de limiter l’encrassement du bloc filtres.

Un contrôle régulier visuel est indispensable afin de vérifier l’état d’usure du préfiltre. Pour les environnements de travail où les concentrations en polluants sont plus élevées, le changement peut être plus fréquent car il sera saturé plus vite.

Pour entretenir le préfiltre, vous pouvez le retirer soigneusement du bloc filtres en vous munissant de gants, puis le secouer délicatement en extérieur, en faisant attention à ne pas respirer les polluants qui ont été capturés par le préfiltre. Cette manipulation vous permet de retarder légèrement le changement du préfiltre.

Pour remplacer le préfiltre, plusieurs étapes sont à suivre :

1. Éteindre votre appareil,
2. Ouvrir le capot et retirer le bloc de filtres usagé en le saisissant par les 2 languettes prévues à cet effet,
3. Retirer le préfiltre usagé du bloc de filtres pour le remplacer par un neuf,
4. Replacer le bloc de filtres de la façon suivante : languettes vers l’extérieur,
5. Refermer le capot. Veiller à ce que le capot soit placé correctement, afin d’assurer un bon fonctionnement de votre appareil,
6. Allumer l’appareil. Le nouveau filtre est testé par le système «test filtre ». « Nouveau filtre ? » : vous pouvez indiquer NON (uniquement pour un changement du bloc filtres intégral).

La durée des filtres dépend de l’utilisation de l’appareil ainsi que de la concentration des polluants dans l’air. En règle générale, votre bloc filtres tiendra 8 à 12 mois si l’appareil fonctionne 24h/24 et 7j/7). Pour connaître l’état d’usure instantané de vos filtres, vous pouvez vous référer à l’indicateur réel d’usure des filtres.

Il est parfois nécessaire de remplacer le filtre lors d’une dépollution après travaux, d’une utilisation prolongée en milieu extrêmement pollué (fumée dense, odeurs tenaces persistantes, etc.). De même, un changement plus fréquent peut être nécessaire dans des milieux professionnels où les niveaux de pollution sont relativement élevés (comme chez les coiffeurs, les pédicures/podologues, les prothésistes dentaires, etc.).

Il est important de ne jamais nettoyer, passer sous l’eau ou aspirer le filtre, cela entrainerait des risques d’altération des fibres et alvéoles, suivi d’un mauvais fonctionnement ou d’un manque d’efficacité de votre EOLIS Air Manager. Si l’icône d’alerte s’affiche sur l’écran de contrôle, un message vous indiquant l’état d’usure avancé des filtres apparaît.

Votre appareil vous prévient dès que vos filtres sont encrassés à hauteur minimale de 80 %. Selon l’état d’usure de vos filtres, votre appareil vous avertit de la façon suivante :

• 80 % d’usure du filtre : « Prévoir changement des filtres »
• 100 % d’usure du filtre : « Purificateur OFF – En attente de changement de filtres ». Si le filtre atteint le seuil des 100 % de saturation, l’appareil s’arrête de fonctionner.

Pour remplacer le bloc filtres, plusieurs étapes sont à suivre :

1. Ne pas éteindre votre appareil,
2. Ouvrir le capot et retirer le bloc de filtres usagé en le saisissant par les 2 languettes prévues à cet effet,
3. Sortir le bloc de filtres neuf de son emballage en prenant garde de ne pas l’altérer ou le perforer,
4. Replacer le bloc de filtres de la façon suivante : languettes vers l’extérieur,
5. Un message « Nouveau filtre ? » s’affiche : vous pouvez indiquer OUI. Si le capot a été ouvert mais que vous n’avez pas changé le bloc filtres, vous pouvez répondre NON ou ignorer ce message,

Refermer le capot. Veiller à ce que le capot soit placé correctement, afin d’assurer un bon fonctionnement de votre appareil. Le nouveau filtre est testé par le système «test filtre ».

Les blocs filtres de nos gammes de purificateurs d’air sont disponibles directement sur notre site web ou chez votre revendeur habituel.

Voir les filtres et accessoires d’EOLIS Air Manager

Voir les filtres et accessoires d’Hygeolis

NatéoSanté s’engage au quotidien dans une démarche responsable d’éco conception : cela passe par le recyclage de ses purificateurs d’air ainsi que de leurs consommables.

En s’entourant de prestataires spécialisés tels que Clikeco, NatéoSanté vous offre la possibilité de recycler votre bloc filtres en mettant aussi en place un système de collecte élargie de vos déchets spécifiques (peinture, aérosols, batteries, déchets phytosanitaires, etc.).

L’usure des lampes UV-C dépend de la fréquence à laquelle vous activez la fonction LAMPE UV-C (ou Photocatalyse). La durée de vie d’une lampe UV-C est généralement de 1 ou 2 ans.

Pour remplacer les lampes UV-C, plusieurs étapes sont à suivre :

1. Éteindre votre appareil,
2. Ouvrir le capot et sortir les filtres pour accéder aux lampes UV-C,
3. Pour retirer ou remplacer une lampe, tirez-la délicatement et verticalement vers le haut,
4. Sortir les lampes neuves de leur emballage en prenant garde de ne pas les abîmer et les placer dans l’appareil à la place des anciennes lampes,
5. Replacer ensuite le bloc de filtres de la façon suivante, languettes vers l’extérieur,
6. Refermer le capot. Veiller à ce que le capot soit placé correctement, afin d’assurer un bon fonctionnement de votre appareil. Votre EOLIS Air Manager est prêt à fonctionner de nouveau.

Les capteurs sont situés derrière la porte d’EOLIS Air Manager. En ouvrant celle-ci, au-dessus-du bloc filtres, se trouve une petite trappe sous laquelle sont situés les différents capteurs COV et PM2,5.

Si votre appareil ne s’éteint pas, vous pouvez essayer de le débrancher et attendre quelques minutes avant de le remettre en service. Vérifiez également que le mode « Démo » ne soit pas en service (aller dans « Paramètres – Purificateur ON/OFF »).

En période de pandémie, le gel hydroalcoolique et les produits désinfectants sont utilisés de manière plus fréquente et contribuent à une hausse de la concentration des COV dans l’air intérieur.

De plus, dans certains environnements professionnels exigeants (cabinet dentaire, cabinet de podologie, salon de coiffure, etc.), les concentrations sont telles qu’il est nécessaire de traiter l’air plusieurs semaines avant de voir une réelle amélioration de la qualité de l’air. En effet, les sols, le mobilier et les murs ont pu emmagasiner des polluants qu’ils libèrent en continu sur de longues périodes. Durant ce laps de temps, votre purificateur d’air EOLIS Air Manager est efficace et continue à capter les polluants afin d’assainir votre air intérieur.

Afin de diminuer le temps nécessaire pour dépolluer votre environnement, assurez-vous que les fonctions « lampes UV-C » et « oxygène actif » (disponibles sur les modèles « S ») sont activées et correctement paramétrées. Le planificateur est également très utile pour optimiser la dépollution lorsque vous êtes absent de la pièce.

Afin de vous garantir une purification de l’air intérieur optimale, nous vous conseillons de laisser votre purificateur d’air professionnel en fonctionnement continu. Nos modèles sont conçus pour fonctionner 24h/24 7j/7. Ils sont très peu énergivores.

Toutefois, si vous souhaitez programmer le fonctionnement de votre purificateur d’air, EOLIS Air Manager vous propose une fonction planificateur afin de programmer le temps et le mode de fonctionnement de l’appareil heure/heure et pour chaque jour de la semaine.

L’air froid se trouvant au niveau du sol est aspiré, filtré, puis propulsé. Cela peut engendrer une sensation de fraîcheur.

Vous devez vérifier que votre modèle possède bien les fonctionnalités. Les lampes UV-C sont disponibles pour les modèles 600, 600 S, 1200, 1200 S. L’oxygène actif est disponible pour les modèles 600 S et 1200 S.

Si votre purificateur modifie sa vitesse de ventilation, le Mode Activ est très certainement enclenché (mode intelligent), ou le planificateur est programmé avec différentes vitesses en fonction des jours et des horaires

Si vous avez changé le bloc filtres et qu’EOLIS Air Manager ne le détecte pas, ouvrez le capot pour lancer un test immédiat du filtre. Attendez ensuite que le message « Porte ouverte. Nouveau filtre ? » s’affiche, puis validez. Vous pouvez refermer le capot. Assurez-vous que le nouveau bloc filtres soit bien certifié NatéoSanté.

En mode Activ, EOLIS Air Manager adapte sa vitesse de fonctionnement au niveau de pollution. En cas de pollution élevée, le purificateur passera en vitesse maximale. Cependant si ce niveau persiste, l’appareil diminuera systématiquement sa vitesse de manière régulière pour votre confort acoustique.

Si votre appareil ne semble plus fonctionner, voici les éléments que vous devez contrôler avant de faire appel au service maintenance :

• Contrôler la fiche secteur,
• Vérifier que le capot de l’appareil soit refermé correctement,
• Vos filtres sont peut-être saturés : vérifier que le message « En attente de changement de filtres » ne se soit pas affiché dans « Défauts »,
• Vérifier que le Planificateur ne soit pas programmé sur OFF (aller dans « Paramètres – Purificateur ON/OFF »).

Si aucun de ces éléments ne permet de faire redémarrer le purificateur, contactez votre distributeur/revendeur.

Le purificateur d’air EOLIS Air Manager doit être placé dans votre pièce de façon à pouvoir purifier l’air ambiant de manière optimale. Il est donc recommandé de respecter ces quelques consignes pour garantir une filtration de l’air efficace :

• Idéalement, placer le purificateur d’air au mur à l’aide de sa fixation murale,
• Ne pas placer le purificateur d’air à la lumière du soleil, près d’un appareil fonctionnant au gaz ou d’une source de chaleur (chauffage, cheminée ou poêle, etc.),
• Positionnez le purificateur d’air à au moins 1 mètre de distance des sources de pollution importantes (exemple : cheminées, aérosols/produits chimiques, revêtements de sol collés) afin d’avoir une analyse représentative de la qualité de l’air ambiant,
• Ne pas utiliser EOLIS Air Manager dans les environnements très humides et très chauds comme la salle de bain, ou très gras comme la cuisine,
• Placer l’appareil verticalement de façon stable sur une surface horizontale. Dans le cas contraire, l’appareil peut mal fonctionner ou se détériorer,
• Placer l’appareil sur une surface sèche, éviter les surfaces inflammables ou en nylon, les radiateurs ou autres sources de chaleur,
• S’assurer d’avoir un espace libre minimum de 50 cm autour du purificateur d’air afin que l’entrée et la sortie d’air ne soient pas entravées ou recouvertes,
• Placer le purificateur d’air à une hauteur d’environ 1m20 du sol afin de permettre une filtration de l’air la plus optimale possible,
• Idéalement, placer le purificateur d’air à l’opposé de la bouche d’aération.

Si le symbole défaut s’affiche, cela veut dire qu’une anomalie a été détectée. En cliquant sur ce symbole, vous obtiendrez plus de détails sur la source du problème en question.

Nos purificateurs d’airs professionnels sont garantis 3 ans. Vous avez également la possibilité, via une extension payante, de prolonger cette garantie pour une durée totale de 4 ou 5 ans. Toutefois, la garantie ne s’appliquera pas dans les cas d’incendies, de chocs, vols, intempéries, etc. Nous vous invitons à vous référer aux conditions générales de vente pour plus de détails concernant les conditions d’application de la garantie.

Ce message s’affiche quand vous appuyez sur les icônes suivantes : Mode nuit, Sécurité enfants, Marche/Arrêt. Pour activer ces fonctions/modes, restez appuyez 3 secondes sur l’icône.

Si ce message s’affiche, cela signifie que vous avez préalablement sélectionné un code pin dans la catégorie Sécurité. Il vous suffit de renseigner le code pin choisi. Retrouvez la liste des codes dans la notice d’utilisation de votre appareil.

Un test d’usure des filtres est effectué toutes les 72h de fonctionnement (vers 15h). Quand vous ouvrez le capot, EOLIS Air Manager va effectuer un rapide test des filtres afin d’analyser leur état d’usure.

Vos filtres arrivent à saturation (80%) et nécessitent d’être changés rapidement (pensez à commander des filtres d’avance chez votre revendeur).

Votre bloc de filtres est chargé à 100%, l’appareil fonctionnera de nouveau quand vous aurez changé les filtres.

Si le capot / la porte avant d’EOLIS Air Manager est mal fermé, celui ce ne pourra fonctionner correctement. Veillez à bien fermer le capot.

Quand vous ouvrez le capot, l’appareil peut vous demander si vous avez changé le filtre, si oui, vous pouvez valider, si non, appuyez sur la croix.

Quand vous ouvrez le capot, EOLIS Air Manager peut vous demander si vous avez nettoyé les capteurs (seulement si un nettoyage des capteurs est requis), si oui, vous pouvez valider, si non, appuyez simplement sur la croix.

Si le niveau de COV est anormalement élevé, l’appareil vous indiquera d’activer la photocatalyse afin de diminuer le taux de COV présent dans l’air.

Si ce message s’affiche dans Défauts, il se peut qu’EOLIS Air Manager soit sous dimensionné par rapport à la superficie de votre pièce. Vérifiez également qu’aucune porte ou fenêtre soient ouvertes sur l’extérieur.

Quand vous activez le Mode 2 OZONE, vous devez vous absenter de la pièce pour une durée de 1 heure. Une fois le mode 2 activé, vous avez 30 secondes pour évacuer la pièce.

Quand vous activez le Mode 2 OZONE, vous devez vous absenter de la pièce pour une durée de 1 heure.

Si le niveau de COV est anormalement élevé, il se peut qu’EOLIS Air Manager soit sous-dimensionné par rapport à la superficie de votre pièce. Vérifiez également qu’aucune porte ou fenêtre ne soit ouverte sur l’extérieur.

Si ce message s’affiche dans la catégorie Défauts, vérifiez le branchement de votre appareil ou contactez votre revendeur.

Votre purificateur d’air a détecté un niveau de pollution élevé. Si au bout de 30 min, le niveau de pollution persiste, EOLIS Air Manager va basculer en vitesse inférieure afin de ne pas être trop bruyant puis fonctionnera de nouveau à vitesse plus élevée si la qualité de l’air l’impose. Vérifiez que les portes et fenêtres de votre habitation sont bien fermées. Vérifiez que l’appareil ne soit pas sous-dimensionné (placé dans une pièce plus grande que la superficie qu’il peut purifier).

Ce message s’affiche quand la ou les 2 lampes UV-C ne fonctionnent plus. Vous devez alors remplacer la ou les lampes UV-C défectueuses.

Si le filtre est effectivement absent, replacez le dans l’appareil. Si le filtre est bien présent, contactez votre revendeur.

Le purificateur d’air professionnel EOLIS Air Manager est le dispositif le plus complet disponible sur le marché de la purification de l’air intérieur. EOLIS Air Manager regroupe toutes les technologies les plus fiables et efficaces pour lutter contre la pollution de l’intérieur sous toutes ses formes. Il est l’assainisseur d’air professionnel français qui s’adapte parfaitement à toutes les situations sanitaires mêmes les plus complexes. Il permet de réduire efficacement la propagation des virus par voie aérienne, y compris les coronavirus tels que le Covid-19, grâce à sa combinaison unique de technologies. De nombreux professionnels ont ainsi pu reprendre leur activité professionnelle en toute sérénité en garantissant à leur clientèle / patientèle et à leur équipe une qualité d’air optimale, afin de protéger la santé de tous.

En savoir plus sur l’efficacité du purificateur d’air EOLIS Air Manager et sa capacité à lutter contre la transmission aérienne du Coronavirus (Covid-19)

L’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) a confirmé en juillet dernier « le risque d’une transmission aérienne du virus », ou par aérosols. Début février 2021, un nouvel article intitulé Coronavirus is in the air — there’s too much focus on surfaces a de nouveau mis l’accent sur ce point. Le risque de propagation le plus élevé demeure dans la transmission par microgouttelettes, d’où l’importance de toujours porter un masque, d’appliquer la distanciation physique et de se laver très régulièrement les mains. Les espaces mal ventilés sont également plus enclins à favoriser la propagation du SARS-CoV-2.

Plus d’informations sur le sujet dans l’article :

Covid 19 : les autorités sanitaires américaines considèrent désormais la voie aérienne comme mode de transmission possible

Le purificateur d’air EOLIS Air Manager de NatéoSanté est efficace à 99,6 % contre les coronavirus. C’est le résultat de tests effectués par un laboratoire indépendant spécialisé en microbiologie, obtenu sur une souche humaine (229E) similaire à celle du SARS-CoV-2, responsable de la Covid-19.

En dix minutes, le purificateur d’air EOLIS Air Manager a éliminé 99,6 % des aérosols contaminés et pulvérisés dans une enceinte hermétique. Ces mesures permettent de garantir, par extension, l’efficacité du purificateur d’air EOLIS Air Manager contre le virus responsable de la Covid-19.

En savoir plus sur les résultats de tests

Purifier est l’un des 3 piliers du triptyque Aérer- Ventiler – Purifier pour profiter d’un air sain en intérieur. Aérer et ventiler sont des actions qui vous permettent de renouveler l’air d’un espace clos en réduisant le taux de CO2.

EOLIS Air Manager agit quant à lui sur la purification de l’air d’une pièce pour le débarrasser de tous les types de polluants : particules fines, COV, micro-organismes, bactéries etc. Il vous permet également de vous prémunir contre le risque de transmission des virus par aérosols.

EOLIS Air Manager est un complément indispensable du dispositif de sécurité sanitaire. Il vous permet de vous prémunir contre le risque de transmission du virus par aérosols dans un espace clos de type open-space. Cependant, la transmission par gouttelettes reste toujours possible si vous ne portez pas le masque. C’est pourquoi NatéoSanté préconise l’installation d’EOLIS Air Manager en complément et non en substitution des gestes barrière.

Comment se protéger contre la transmission du virus Covid 19 dans l’air ?

En 2016, la NASA a publié une étude démontrant que les purificateurs d’air dotés de filtres HEPA pouvaient capter les nanoparticules de diamètre inférieur à 0,01 μm. Les coronavirus ayant un diamètre compris entre 0,08 et 0,2 μm, les filtres HEPA sont donc efficaces contre ceux-ci.

Un rapport de l’ANSES a par ailleurs démontré que les filtres de type HEPA retenaient la plupart des micro gouttelettes échappant aux masques. Le purificateur d’air professionnel EOLIS Air Manager, équipé d’un filtre HEPA H13 certifié selon la norme NF EN 1822 est efficace contre les coronavirus, à hauteur de 99,6%.

Les virus et particules fines sont capturés entre les fibres du filtre HEPA d’EOLIS Air Manager, puis détruits par les lampes UV-C.

La durée de survie des virus va dépendre du type de surface sur laquelle il se trouve. D’après une étude publiée par le New England Journal of Medicine en avril 2020, le virus ne survivrait pas plus de 3 jours en moyenne. Dans tous les cas, dans les conditions normales d’utilisation de votre épurateur professionnel NatéoSanté, aucun polluant n’est relâché dans l’air ambiant. Ce critère a notamment été vérifié dans le cadre du programme ETV (Environmental Technology Verification).

EOLIS Air Manager a été pensé pour éviter tout risque de relargage : l’appareil vous indique en temps réel le niveau d’usure des filtres via son interface intelligente. Ainsi, lorsque les filtres arrivent à saturation, l’appareil l’indique et s’arrête en attente d’un nouveau filtre.