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Services et maintenance
Une gamme complète de prestations de services
Opter pour les Solutions Services NatéoSanté, c’est bénéficier d’une expertise et d’un savoir-faire reconnu. Nous vous proposons une gamme complète de prestations de services pour vous conseiller.
Diagnostic en Qualité de l’Air Intérieur
Pour un diagnostic fiable, NatéoSanté met à votre disposition :
- Un kit de prélèvement complet avec son mode opératoire simple et détaillé pour une manipulation à la portée de tous
- Un technicien qui se déplace dans vos locaux pour réaliser des mesures et des prélèvements qui seront ensuite envoyés à un laboratoire indépendant
- Un rapport d’analyse clair et des recommandations
- Des formations qui vous permettront de mieux appréhender votre environnement et de comprendre les enjeux de la QAI
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Étude personnalisée
Afin de déterminer la solution la plus adaptée, nos experts sont à votre disposition pour :
- Réaliser une étude complète de vos besoins en fonction de votre application métier, de l’agencement de vos locaux et de vos problématiques
- Vous aider dans le choix de votre matériel en vous donnant toutes les informations techniques nécessaires
- Vous orienter vers les solutions les mieux adaptées, celles qui vous donneront entière satisfaction
- Si nécessaire, co-développer avec vous une solution sur-mesure
Intervention et SAV
Support technique et prise en charge
Vos appareils sont garantis 3 ans (pièces et main d’œuvre) avec possibilité de prendre une extension de garantie jusqu’à 5 ans.
En cas de panne, ils seront pris en charge dans les plus brefs délais. Pour contacter notre support client, vous pouvez nous écrire sur support@nateosante.com.
Contrat de maintenance
Pour votre confort et votre sérénité, NatéoSanté vous propose différents contrats de maintenance :
- Intervention d’un technicien sur site pour dépanner vos équipements et réaliser une maintenance préventive de votre appareil : vous ne vous occupez de rien !
- Assistance téléphonique par un technicien expert
- Télédiagnostic