Un service de proximité

Services et maintenance

Notre réseau d’experts à l’écoute de vos besoins

Parce que la qualité de l’air est un sujet complexe, Natéosanté vous propose des solutions performantes mais également un accompagnement de proximité et une qualité de service irréprochable.

Avec plus de 80 centres techniques partout en France, un technicien est forcément disponible près de chez vous pour vous accompagner lors de l’installation et la mise en route de votre purificateur d’air.

Services et maintenance

Une installation en toute sérénité

Nos techniciens qualifiés se chargent de l’installation de votre matériel :

  • Ils assurent l’installation, la mise en service et le paramétrage de chaque appareil en prenant bien en compte vos besoins
  • Ils forment les utilisateurs au fonctionnement des appareils et leurs remettent un guide d’utilisation clair et détaillé

Une gamme complète de prestations de services

Opter pour les Solutions Services Natéosanté, c’est bénéficier d’une expertise et d’un savoir-faire reconnu. Nous vous proposons une gamme complète de prestations de services pour vous conseiller.

Services et maintenance

Diagnostic en Qualité de l’Air Intérieur

Pour un diagnostic fiable, Natéosanté met à votre disposition :

  • Un kit de prélèvement complet avec son mode opératoire simple et détaillé pour une manipulation à la portée de tous
  • Un technicien qui se déplace dans vos locaux pour réaliser des mesures et des prélèvements qui seront ensuite envoyés à un laboratoire indépendant
  • Un rapport d’analyse clair et des recommandations
  • Des formations qui vous permettront de mieux appréhender votre environnement et de comprendre les enjeux de la QAI
Services et maintenance

Étude personnalisée

Afin de déterminer la solution la plus adaptée, nos experts sont à votre disposition pour :

  • Réaliser une étude complète de vos besoins en fonction de votre application métier, de l’agencement de vos locaux et de vos problématiques
  • Vous aider dans le choix de votre matériel en vous donnant toutes les informations techniques nécessaires
  • Vous orienter vers les solutions les mieux adaptées, celles qui vous donneront entière satisfaction
  • Si nécessaire, co-développer avec vous une solution sur-mesure

Intervention et SAV

Services et maintenance

Support technique et prise en charge

Vos appareils sont garantis 3 ans (pièces et main d’œuvre) avec possibilité de prendre une extension de garantie jusqu’à 5 ans.
En cas de panne, ils seront pris en charge dans les plus brefs délais.

Services et maintenance

Contrat de maintenance

Pour votre confort et votre sérénité, NatéoSanté vous propose différents contrats de maintenance :

  • Intervention d’un technicien sur site pour dépanner vos équipements et réaliser une maintenance préventive de votre appareil : vous ne vous occupez de rien !
  • Assistance téléphonique par un technicien expert
  • Télédiagnostic